2015-7-30 高勁
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( www.newchinaweekly.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供有效的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)
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本文是愛奇藝無(wú)線UED負(fù)責(zé)人 @愛奇藝_曉生 采訪美團(tuán)設(shè)計(jì)總監(jiān) @薛靖Edwin 后整理的文章，這也是美團(tuán)UED首次較為正式公布的一些想法和作品，來看看他是怎樣打造一個(gè)一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的 ：）
大家好，我是美團(tuán)UED的負(fù)責(zé)人薛靖，曾在騰訊CDC，網(wǎng)龍，飛信等公司負(fù)責(zé)過相關(guān)設(shè)計(jì)工作，還在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的道路上摸索，很高興有這樣的機(jī)會(huì)與大家溝通，希望能通過這個(gè)采訪，讓大家多了解到美團(tuán)這個(gè)公司和美團(tuán)UED這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2. 目前美團(tuán)UED有多少人，是如何劃分的？
美團(tuán)UED目前有20多位設(shè)計(jì)師。主要按項(xiàng)目、產(chǎn)品進(jìn)行虛擬組隊(duì)，每個(gè)基本都會(huì)有交互接口人和視覺接口人。同時(shí)設(shè)計(jì)師也有專業(yè)線屬性，分界面設(shè)計(jì)師，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師（近期會(huì)進(jìn)行合并，統(tǒng)稱為視覺設(shè)計(jì)師），交互設(shè)計(jì)師，品牌設(shè)計(jì)師，目前暫時(shí)沒有用研和前端團(tuán)隊(duì)。我們以專業(yè)線為主，不設(shè)經(jīng)理及主管崗位，只分專家、高級(jí)、助理等設(shè)計(jì)崗位等，以項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主進(jìn)行考核。
3. 有些公司的移動(dòng)端和web分別是兩個(gè)獨(dú)立的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，美團(tuán)UED負(fù)責(zé)全公司品牌和各種產(chǎn)品，相比之下，你們的團(tuán)隊(duì)有什么優(yōu)勢(shì)呢？
目前美團(tuán)只有一個(gè)設(shè)計(jì)部門，是公司十幾個(gè)單獨(dú)部門中的一個(gè)。這樣的好處有幾點(diǎn)，一是在人員復(fù)用，規(guī)范推行，資源協(xié)調(diào)方面都較為靈活，基本不會(huì)有阻礙，二是設(shè)計(jì)師在移動(dòng)和網(wǎng)站方面的設(shè)計(jì)知識(shí)和方法能夠流動(dòng)并互相學(xué)習(xí)。
其實(shí)目前網(wǎng)頁(yè)方面的響應(yīng)式設(shè)計(jì)，移動(dòng)的輕量化應(yīng)用，WEB APP等在一些地方是有融合和協(xié)作的，所以作為一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，會(huì)考慮的更周全一些，效率上也會(huì)更高一些，而未來的打算是并不會(huì)去分移動(dòng)還是網(wǎng)頁(yè)，而是按項(xiàng)目組的需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)師搭配。
4. 品牌組承擔(dān)什么職責(zé)？這個(gè)在百度是比較少見，愛奇藝的品牌設(shè)計(jì)是歸屬于市場(chǎng)部。據(jù)說ios7的設(shè)計(jì)有市場(chǎng)部的參與，你們的品牌組是否會(huì)參與界面設(shè)計(jì)？
品牌組是以虛擬組的形式存在，是由視覺(界面和網(wǎng)頁(yè))設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)間歇和富余的時(shí)間去參與的一個(gè)組，在2014年會(huì)正式成立品牌組，吸收品牌創(chuàng)意專業(yè)的設(shè)計(jì)師。目前的工作會(huì)包含行政，人力，市場(chǎng)，產(chǎn)品相關(guān)的品牌、策劃、平面、海報(bào)、包裝等設(shè)計(jì)。
品牌組相對(duì)其他項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)“讓用戶喜歡上產(chǎn)品”的工作性質(zhì)來說，更傾向于“讓員工喜愛上公司”的工作。
我希望品牌組能承擔(dān)類似于Ben Barry在Facebook的工作：提升公司文化的高度。通過品牌宣傳，品牌創(chuàng)意輸出，不限制于形式，塑造美團(tuán)自己特有而一致的公司性格和品牌印象，傳播公司的價(jià)值觀，最終達(dá)到從內(nèi)向外傳播有性格的美團(tuán)品牌目的。
5. 注意到美團(tuán)UED的微博簽名是向著“業(yè)界一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)”而努力，在你看來什么樣的UED是一流的？
高手很多，但也分很多種。美團(tuán)UED的定位是小而強(qiáng)，更重質(zhì)量而非數(shù)量的團(tuán)隊(duì)，隨公司業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定而有序的增長(zhǎng)，不會(huì)過快，也不會(huì)過慢，對(duì)于每位設(shè)計(jì)師的要求會(huì)更高，希望能都獨(dú)擋一面，專而廣。
6. 設(shè)計(jì)離不開其他角色的支持和信任，UED是否需要向他們灌輸用戶體驗(yàn)的理念？
是的，尤其是在一家電商公司，更需要有依據(jù)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念。我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)于合作方PM，RD，F(xiàn)E等部門會(huì)保持較好的溝通，互相尊重的情況下所獲得支持和信任會(huì)更好一些。在團(tuán)隊(duì)建立初期會(huì)適當(dāng)?shù)尼槍?duì)初級(jí)PM，F(xiàn)E，RD進(jìn)行相關(guān)的體驗(yàn)分享，交互知識(shí)的分享，同時(shí)他們也會(huì)有些基礎(chǔ)的東西教給我們。
還有很重要的一點(diǎn)，美團(tuán)的PM，RD，F(xiàn)E都有較好的用戶體驗(yàn)認(rèn)知，并沒有認(rèn)為用戶體驗(yàn)是UED的事情，都能關(guān)注到產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)，他們有的人經(jīng)歷了校內(nèi)網(wǎng)，飯否后和純電商出來的工程師還是不一樣，會(huì)更有情懷，感情細(xì)膩，有時(shí)候一些體驗(yàn)細(xì)節(jié)反而是他們反饋和給出建議到我們的。
7. 想要做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，必須激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意，你們是如何做的？是否有一定的機(jī)制做保障？
目前美團(tuán)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)還算不上特別優(yōu)秀，還有很多優(yōu)化的地方，業(yè)界有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的產(chǎn)品。平時(shí)的靈感創(chuàng)意，基本和別的團(tuán)隊(duì)差不多，部門內(nèi)的分享和交流會(huì)比較多，有人看到好的文章，好的設(shè)計(jì)會(huì)發(fā)到群里分享，同時(shí)我們還有每周的Oneshow(不限形式的分享，有時(shí)候是邀請(qǐng)外部專家，有時(shí)候是內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)好的設(shè)計(jì)方法分享，甚至有的時(shí)候是個(gè)人旅游，Workshop工作坊進(jìn)行深度腦爆和設(shè)計(jì)等)
8. 設(shè)計(jì)師理解產(chǎn)品之后才能做成優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，我會(huì)鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師多看電影、動(dòng)漫和追美劇，你們是否會(huì)有類似的做法幫助設(shè)計(jì)師理解自己正在做的事情？
確實(shí)是這樣，有生活的設(shè)計(jì)師會(huì)更好的發(fā)揮出設(shè)計(jì)，目前沒有特別進(jìn)行這方面的鼓勵(lì)，基本都是自己喜歡就會(huì)幾個(gè)人自行扎堆。看電影的就會(huì)多講講好看的電影，愛動(dòng)漫的有小扎堆，愛看中國(guó)好聲音，快樂男生都有，節(jié)目開始就群里狂討論，還有追韓劇的，五花八門吧。
9. 想建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，人才很重要，你如何衡量一名設(shè)計(jì)師的？
態(tài)度很重要，潛力在其次，然后是能力。因?yàn)槊缊F(tuán)發(fā)展很快，需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)變化而的人。然后要打心里喜歡做設(shè)計(jì)，而不是一份養(yǎng)家糊口的工作。
10. 最后一個(gè)問題，同樣帶團(tuán)隊(duì)，都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的leader。在你看來，什么樣的設(shè)計(jì)leader才能稱的上優(yōu)秀？
我舉得設(shè)計(jì)就像醫(yī)生，而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的leader像醫(yī)院專家和體育的教練一樣，自己經(jīng)驗(yàn)要夠豐富，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面，發(fā)現(xiàn)并激發(fā)出組員更好的潛力，放大其優(yōu)勢(shì)，鍛煉其弱勢(shì)。能給予組員相應(yīng)的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，得到提升，幫助組員成長(zhǎng)，輔導(dǎo)出比自己更好的人才。
這些是目前所了解的優(yōu)秀leader需要做的，我也在努力往這方面努力和學(xué)習(xí)中。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 http://www.newchinaweekly.com