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UI設(shè)計(jì)之交互設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)流程分析

2016-11-16    鶴鶴

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當(dāng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要求越來(lái)越高時(shí),交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)也越來(lái)越明晰了。交互設(shè)計(jì)師除了自身的基本功外,還需要有一個(gè)規(guī)范的流程,才能夠使工作完整有序。

圖1 交互設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的流程圖


一、版本計(jì)劃

版本計(jì)劃是指在產(chǎn)品或項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)總的規(guī)劃,通常包括產(chǎn)品的需求與目標(biāo),比如能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能,性能上如何。

這一過程,交互很少直接參與,或 者列席一下發(fā)版立項(xiàng),對(duì)計(jì)劃情況有所知曉。交互可以縱觀一下歷史版本,對(duì)比行業(yè)內(nèi)外的相關(guān)產(chǎn)品,以及滿懷未來(lái)產(chǎn)品的一種期待:實(shí)用、方便、美觀……


二、需求分析

在版本計(jì)劃立項(xiàng)完成后,產(chǎn)品經(jīng)理就會(huì)把版本計(jì)劃分解,并整理成需求稿給交互設(shè)計(jì)師。交互設(shè)計(jì)師拿到需求稿后,開始需求分析。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有些邏輯不夠合理,或者 有任何不夠清晰的地方,都需要跟產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)商。

此時(shí),交互可以使用各種原理與方法,比如根據(jù)產(chǎn)品的歷史用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶研究,與開發(fā)人員進(jìn)行一些實(shí)現(xiàn)效果 上的交流。


在與產(chǎn)品經(jīng)理或開發(fā)溝通過程中,可以用自己方便的方式,隨時(shí)記下或畫下各種功能、效果與要求。交互設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的一個(gè)把需求變成模型的實(shí)現(xiàn)過程,產(chǎn)品 經(jīng)理是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心,在交互設(shè)計(jì)過程中只要有問題,都尋求產(chǎn)品經(jīng)理解決或協(xié)調(diào)。

但是他們的主要工作是做需求,一個(gè)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師所做的工作,產(chǎn)品經(jīng)理 往往是不容易做到的。


三、交互設(shè)計(jì)

前期的準(zhǔn)備工作做好了,就進(jìn)入交互設(shè)計(jì)階段了。這一階段,交互需要借助axure等原型工具,將產(chǎn)品由抽象概念轉(zhuǎn)化為可演示的模型概念。


交互設(shè)計(jì)可以按三個(gè)小的步驟來(lái)走。第一個(gè)步驟,是交互過程的梳理,即用流程圖把交互過程梳理出來(lái)。

比如在設(shè)計(jì)一種手機(jī)自動(dòng)問答股票證券的功能,流程需要從 入口、首次使用示例、詢問、回答到答案的分享等。

同時(shí),需要注意在使用過程中各種突發(fā)的事件,如網(wǎng)絡(luò)連接、服務(wù)器異常等問題提示,有回答不了的問題怎么給 出回應(yīng)等。


圖2 交互流程示例圖

第二個(gè)就是完成產(chǎn)品的功能需求,即把產(chǎn)品的基本功能通過一個(gè)完整演示的原型來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過程,可以用線框圖來(lái)表示,爭(zhēng)取每一種效果都能做出來(lái),如果做不出 來(lái),就用文字說(shuō)明標(biāo)注。

這一步做出來(lái)的低保真原型完成后,可以向產(chǎn)品經(jīng)理演示,確認(rèn)是否還有遺漏。一個(gè)有著完整交互效果的原型溝通起來(lái)還是能發(fā)揮出方便直 觀優(yōu)勢(shì)的,拿給開發(fā)演示,讓測(cè)試作為評(píng)測(cè)的依據(jù),也比長(zhǎng)篇大論的文章交流效率高很多。


圖3 原型演示稿及說(shuō)明

交互設(shè)計(jì)的第三個(gè)步驟,就是把完整的原型詳細(xì)分解到每一步動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。開發(fā)、測(cè)試關(guān)心每一步怎么做,視覺也會(huì)根據(jù)每一步進(jìn)行設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)時(shí),將理想效果 大膽表達(dá)出來(lái),當(dāng)然這里少不了你寬闊的知識(shí)面。

不需要對(duì)技術(shù)了解太深,但需要知道哪些效果實(shí)現(xiàn)起來(lái)方便并符合整體風(fēng)格,哪些效果在技術(shù)上極難實(shí)現(xiàn),而這些 見識(shí)就要加強(qiáng)與開發(fā)的溝通。

當(dāng)然,對(duì)視覺的基礎(chǔ)也是要有的,各種布局設(shè)計(jì)也要在產(chǎn)品整體的視覺風(fēng)格之內(nèi),否則視覺設(shè)計(jì)時(shí)的改動(dòng)會(huì)比較大。

圖4 交互動(dòng)作分解與說(shuō)明

交互稿的審核,需要研發(fā)人員的共同參與。在審核過程中,抓住需求這條主線,從用戶的角度考慮,主要從軟件的基本交互規(guī)律上討論。做產(chǎn)品必須有前瞻性,而非事后的。主觀上的感覺也是一個(gè)方面,但分量不能過重。


總之,交互設(shè)計(jì)完成后的產(chǎn)出物需要滿足兩個(gè)條件:完成產(chǎn)品需求,分解到每一步動(dòng)作。這兩個(gè)條件具備了,就是一個(gè)不錯(cuò)的交互文檔,圖和動(dòng)作加上說(shuō)明,比任何密密麻麻的文檔都直觀。


四、視覺設(shè)計(jì)

交互稿通過研發(fā)人員的審核后,交給開發(fā)前,需要進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)。視覺設(shè)計(jì)師不但要完成圖片圖標(biāo)的設(shè)計(jì),還要標(biāo)注好背景色、字體、字號(hào)、間距等等。

當(dāng)然,除了 圖標(biāo)類的設(shè)計(jì)外,字體、間距、對(duì)齊等,交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該在規(guī)范文檔的指導(dǎo)下,在交互稿中有所體現(xiàn)了。但是即使有完善的規(guī)范,也只能完成70%-80%,很多 東西需要在場(chǎng)景變化時(shí),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。


五、開發(fā)

產(chǎn)品的開發(fā)過程中,交互的主要任務(wù)就是跟進(jìn)。功能方面,測(cè)試自然能夠把關(guān),但是交互方面,哪怕前期溝通得再好,開發(fā)會(huì)一不小心還是會(huì)給做打折的。如果難度 太大或?qū)嵲谟袉栴},開發(fā)應(yīng)該主動(dòng)找你協(xié)商。

所以,在無(wú)關(guān)性能的影響下,只要能夠讓用戶體驗(yàn)度再上升一點(diǎn)點(diǎn),不要跟開發(fā)太多妥協(xié)。


六、測(cè)試

測(cè)試是你的好幫手,交互稿做得到位了,測(cè)試會(huì)幫你把好關(guān)。


七、版本發(fā)布

當(dāng)測(cè)試完成了產(chǎn)品的各種驗(yàn)證后,版本就要發(fā)布了,此時(shí)交互參與的這次研發(fā)基本進(jìn)入了一個(gè)閉環(huán)。


八、用戶反饋

產(chǎn)品的版本發(fā)布后,會(huì)通過系統(tǒng)、電話等方式收到一些用戶反饋,有可能直接修改交互稿,或者直接跟開發(fā)提交互效果的更新,對(duì)版本進(jìn)行一些完善。

當(dāng)然,過了剛發(fā)布后的一段時(shí)間,進(jìn)入穩(wěn)定期,才是真正完成了本次版本的交互工作閉環(huán)。之后的反饋,可以為下一個(gè)版本提供參考。


需要提一下的是,產(chǎn)品的設(shè)計(jì),并不一定有專門的視覺參與,就像產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程并不一定有專門的交互設(shè)計(jì)師一樣。這個(gè)時(shí)候,交互設(shè)計(jì)師就要有一定的視覺設(shè)計(jì)能力了。


總結(jié)

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),交互設(shè)計(jì)過程如下圖所示,作為本文的一個(gè)總結(jié)

 

 

(注:本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào):人人都是產(chǎn)品經(jīng)理)

 

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