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做好4個細節設計,讓移動APP 用戶體驗脫穎而出

用心設計

啟動頁、空狀態、動畫反饋、框架界面… 今天提到的這4種狀態,都是容易被忽視,而又能讓移動App 脫穎而出的細節。如何做好這4個細節的用戶體驗設計?今天這篇好文總結了關鍵的幾個原則。


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科普好文!交互設計師的價值與設計方案的評價維度

高勁

編者按:很多同學不清楚交互設計師是做什么的,也不知道如何評價一個App 的交互,不過看完這篇你就懂啦。

一、交互設計師的價值

1. 職能價值

將需求轉化為解決方案的能力(將模糊抽象的需求轉化成清晰具體的可視化解決方案)。

這個價值是最基本的專業價值,但你千萬不要覺得你做的僅僅是用軟件畫幾個頁面而已。

例如你接到一個掃碼申請加入群聊的需求,你的任務不只是將申請加入的頁面畫出來,而是要考慮整個用戶場景,就比如用戶申請入群后,如果審批人沒有拒絕,也沒有同意,相當于服務器沒有接收到任何指令,那申請的頁面怎么反饋呢,這些都是要考慮進去的。

所有交互設計師要提供的是一整套解決方案,其中要考慮正向、反向、閉環等各種場景。

多端統一,內容至上——微云WEB改版小結

濤濤

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近期,我們對微云WEB端進行了一次“簡單”的改版。這篇文章簡要記錄了改版過程中的一些思考。

 

為什么要改版

微云WEB端與移動端體驗不一致。移動互聯網背景下,項目團隊把多數資源都分配給了移動端的研發,桌面端的功能和體驗得不到及時的跟進,導致用戶在兩個平臺上的體驗存在很大的落差。

微云WEB端的設計較為陳舊。蘋果iOS的快速發展使得整個UI設計行業日新月異,設計理念不斷進化向前,微云WEB端的設計已經多年未更新,早已經不起當下設計原則的檢驗。

 

改版前的思考

兩端的體驗對齊需要解決很多矛盾。想要將WEB端的體驗與移動端統一,并沒有想象中的那么簡單。聽起來好像只要把交互框架和視覺風格直接照搬過來就好了。但實際上要對齊的是兩種使用場景的體驗,這中間要調和的是小屏幕和大屏幕的矛盾,觸摸操作和鍵鼠操作的矛盾,兩種不同概念模式和心智模型的矛盾。

新的設計除了符合潮流,還要更具前瞻性 。想要做出可持續的設計,首先要明確設計潮流的走向,從擬物到扁平,從形式到內容,從工具化到情感化,設計潮流的走向一直沒有變,在以人為中心的前提下,越來越注重用戶更深層的需求。

項目團隊在WEB端的資源投入注定了設計更新迭代的頻率會很低。想要改版后的設計能夠長久地支撐產品的發展,需要設計師把眼光放遠,通過了解產品未來發展方向,做出更有前瞻性的設計。

 

求同存異的兩端統一

品牌統一性

在設計一款產品不同平臺客戶端的時候,首先要保證品牌的統一性。Logo、字體、品牌色、品牌調性甚至是文案的措辭規范都是需要嚴格保持一致的。保證品牌的統一性,有助于塑造品牌形象,增強用戶對產品的信任。

01

交互框架的對齊

我們先來對比一下移動端和WEB端的主界面,單純從視覺上,已經很難看出這是同一款產品。雖然在頁面結構上兩端并不一致,但各自也都符合所在平臺用戶的操作習慣。

02

舊版WEB端雖然在視覺風格上是扁平的,但是在信息層級上卻并不扁平,僅僅頂部的信息就有三層,過度的結構化使整體頁面看起來過于復雜,用戶很難將注意力集中到內容上。我們對WEB端頂部元素重新歸類整合,主要功能入口的布局和移動端進行了統一,通過引入移動端的編輯態邏輯,常態下隱藏了所有的操作按鈕,將頂部區域的三層信息減少為一層,使其看起來更加清爽。

03

正如上面所說,雖然我們追求多端統一的用戶體驗,但手機和電腦的操作場景差別很大,用戶在不同的平臺已經形成了不同的操作習慣。移動端的多級導航設計是針對小屏幕局限性做出的一種妥協。在空間足夠大的WEB端,所有的二級導航都可以平鋪出來,這樣可以減少一個層級,因此,我們保留了原有的左導航結構。通過對導航項歸類的方式與移動端統一。

04

品牌調性和視覺風格的對齊

在視覺風格上,微云移動端最具代表性的就是藍色的品牌色和線型的圖標, 在嘗試設計方案的過程中我們發現,由于WEB端尺寸比較大,大面積使用藍色會加重用戶的視覺負擔,分散用戶對內容信息的注意力,因此,在色彩方案上最終選擇了純白淺灰作為主色,藍色作為局部點綴,以下是改版后的一些核心頁面。

05

秉承著簡潔、自然、易識別的原則,我們對所有的小圖標進行了優化。簡化了舊版本中的復雜表達,并對默認態、hover態和選中態進行了規范。

06

文檔類型圖標也和手機端進行了對齊,將文件格式進行分類整合,同類型的格式采用同一個圖標,將格式后綴在文件名中顯示出來。在不影響識別的前提下大大降低了設計成本。

08

內容至上的前瞻性設計

全新的縮略圖模式

內容至上是當今設計的發展趨勢之一,結合微云未來的重點方向——辦公體驗,我們進行了一些對內容的深入思考。

在網盤的使用場景中,什么才是用戶關注的內容?早期的文件管理產品把文件圖標、文件名定義為內容,文件被包裝成一個個方塊,或是一行行的列表,文件間的差異只靠文字來體現。面對這樣的界面,用戶對文件的識別是十分低效的。這也是為什么在如今的網盤場景中,圖片是最容易識別的,因為它做到了文件本身內容的外顯。

在面對一個一個被包裝的文件時,用戶容易被觸發的行為局限于整理、刪除等基礎操作,只有在能夠看到文件本身內容的時候,才更容易觸發編輯、分享、共享協作等更加沉浸式和更具社交性的操作。這就好比你走進一個倉庫看到貨架上的一個個箱子,你會想要把他們分類、擺放得更整齊。但是當你走進一家商店,看到貨架上琳瑯滿目的商品時,你才會有挑選、對比和購買的沖動。

秉承著這個理念,我們反觀圖片之外的其他文件類型,道理是相同的;因此,我們在改版中引入了全新的縮略圖模式,在新的縮略圖模式下,單個文件的可視區域被放大,用來承載文件本身的內容。雖然一屏可以展示的文件數減少了,但展示出的有效信息是大大增加的,除了讓每個文件在視覺上有了獨特性,提高了檢索效率,也更容易觸發用戶更多的后續行為。這對于產品本身的價值相信大家都懂。

09

技術過渡時期的體驗補償

理想很豐滿,現實很骨感,讓更多的文件內容外顯在技術上必然要走一段路。在技術問題解決的過程中需要設計對體驗進行一些彌補,在縮略圖的文檔圖標的設計中,我們盡可能的把文件的內容樣式圖形化;同時,為了保證識別性,那些圖標比內容形式更具特征的文件,保留了圖標設計的形式。

10

寫在最后

微云一直致力于為用戶提供更更自然的使用體驗,無論在功能上還是在設計上,我們都秉承著以用戶為中心的原則,不斷打磨每個細節。WEB改版也是如此,這一期改版我們對WEB端的框架和方向進行了調整,在接下來的二期、三期.....我們會不斷深入到各個模塊,進一步提升WEB端的用戶體驗。在這個對于個人網盤來說最壞的時期,微云會長久的發展下去,我們不會停止前進的腳步,更多酷炫的新功能新體驗已經在路上。


藍藍設計www.newchinaweekly.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 平面設計服務

股單安卓版設計之路——手勢篇

濤濤

在有限的界面尺寸里,給予用戶無限操作可能

股票中行情內容是最多的,其內容展現的難度系數相當大,所以它的交互設計也十分棘手。

在一個界面中,僅通過點擊方式無法承載股票行情的諸多功能點。要想界面簡潔、突出重點就必須把相對次要的功能隱藏起來。在行情界面設計過程中遇到的主要問題是哪些東西該顯示,哪些東西隱藏,隱藏后如何讓用戶發現,怎樣的顯示方式更容易被用戶接受等等。

一對一提問!騰訊高級交互設計師C7210 的高質量問答(一)

高勁

編者按:今天這篇文章,是由騰訊高級交互設計師@C7210 向同學們征集問題后作出的回答,涉及交互設計、行業趨勢、職場、工具推薦等等,都是大家平時特別關心的,趕緊來收。

歡迎關注作者(高級交互設計師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身,現就職于騰訊ISUX)的微信公眾號:Beforweb

提問

來自@X丶field:請問對于現在視覺和交互逐漸融合的UX/Product Designer崗位有什么看法?

C 回復:

好問題,也是我個人以及一些朋友正在親身面對、體會和見證的所謂“行業趨勢”。

首先排除全能型個人以一當十的情況,單就通常意義上的團隊協作的形式而言,目前我所能看到的“融合”分為兩類:

第一類:交互設計師與視覺設計師在產品層面統一認知,理解并認同商業意義及產品目標,以此為基礎,在各施所長、各盡其職的同時,更多的學習、了解彼此職能的目標、焦點和工作方法,互相理解,融會貫通,減少分歧,降低成本,以最大化的合力完成產品設計工作。這種模式下,所謂“UX/產品設計師”是對兩種職能的統稱。本質上講,這就是對于我們如今所熟悉的傳統團隊模式的一種漸進式提升。

交互丨有理有據做設計之如何明確設計目標?

高勁

晶晶:獨立項目中,交互設計師的工作可以分成四個核心環節:定義方向策略、確定解決方案、有理有據的進行設計輸出、上線效果跟蹤。本期要和大家分享的是:方向策略。

uisdc-d-201612036

UI設計之交互設計的方法

鶴鶴

長期以來我就有對幾年來交互設計的心得進行總結整理的想法。回到中國來親身體會到不少同行,主要是交互設計師和視覺設計師對于交互設計的困惑,以及其他行業對于交互設計的誤解和濫用。后來我在小范圍內開設了一個關于交互設計的講座;現在把它整理成文,希望與同行切磋,共同進步。

這篇文章是我幾年來在美國從事交互設計工作的一個經驗總結。當時我們遵循以用戶為中心(User-Centered-Design, 簡稱UCD)的設計原則,每一個項目都是不折不扣的按所有UCD的步驟進行。下面總結的交互設計的方法,是從UCD的過程中提煉出來,也就是說,同樣適用于任何非UCD的設計過程。

UI設計之交互設計標準流程分析

鶴鶴

當產品的用戶體驗要求越來越高時,交互設計師的職責也越來越明晰了。交互設計師除了自身的基本功外,還需要有一個規范的流程,才能夠使工作完整有序。

交互設計師的自我修養

鶴鶴

自九月以來,摩拜單車和OFO讓“共享經濟”概念著實火了一把。摩拜單車一年之內火速搞定三輪融資,OFO在融資規模和速度上也旗鼓相當。要說更看好誰的話,我想我會投摩拜一票,在我看來,摩拜似乎更能靜得下心來打磨他們的產品。相較于OFO單車的倉促面世,摩拜精心打磨的專為“共享”設計的單車顯得有誠意得多。這份堅實的基礎,我想就夠OFO追趕一陣了,更何況其中的踏實基因必定還將助其更穩更好地發展呢。

資深老鳥講述交互設計的三個階段

鶴鶴

交互設計是UI設計中的必不可少的一個過程,交互設計也要遵循一定的步驟,總體來說要經歷三個階段,那么具體是哪三個階段呢?下邊是以為資深老鳥為我們帶來的他的交互經驗,希望對設計師們起到一定的幫助。

(1)讀文檔,明需求,多溝通,擅闡述需求文檔類型多種多樣,無論哪種,首要任務是讀懂需求的內容,透徹理解范圍層的含義,及相關的業務形態。把自己當用戶代入思考,如何讓使用者快速上手,減少學習成本。一般情況下,拿到PM的需求文檔,我會先讀一遍,整理出整個文檔的架構、要點、功能點等。記錄過程中不理解的內容,羅列問題清單,找PM溝通。溝通的效率也很重要,我會先聽PM講完,然后用自己的話闡述一遍,助于理解。

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