2021-2-22 濤濤
在我過往的一份工作中，曾就“是否需要在優(yōu)化app的視覺感知上投入更多時間”的話題跟我們的CEO進(jìn)行過有趣的爭論。“他怎么受得了這么過時的設(shè)計？！有上百萬的用戶天天在用我們的產(chǎn)品，優(yōu)化App的視覺設(shè)計是一件多么容易的事啊！”
但我們的CEO并沒有動搖，他堅信公司正在優(yōu)先考慮那些真正驅(qū)動商業(yè)發(fā)展的事項(xiàng)，尤其是聚焦于那些高速增長點(diǎn)上。
對他來說，我的設(shè)計技能無足輕重，這讓我感到非常沮喪。我非常熱愛用戶體驗(yàn)和視覺設(shè)計，而且我不想在只能發(fā)揮我雕蟲小技的公司里浪費(fèi)生命。
盡管如此，我還是能夠理解他的觀點(diǎn)。我沒有辦法證明他是錯的，公司一直在發(fā)展，雖然用戶的抱怨很多，但沒有一個用戶說“我覺得這個頁面太丑了”。
Value > Aesthetics
CEO的有些觀點(diǎn)是對的。如果產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁┳銐虻膬r值，就不需要在界面美感上糾結(jié)。亞馬遜和Reddit這兩個公司就是很好的例子。
此外，如果產(chǎn)品設(shè)計的非常漂亮，卻不能提供足夠的價值，也注定會失敗。如果功能不完善或缺少某些關(guān)鍵功能，沒有人會使用只剩下美感的產(chǎn)品，哪怕其驚艷程度不亞于Dribbble上最熱的照片。
但他說得也不全對。好看的產(chǎn)品是有價值的，即使每一個微小決策都可以進(jìn)行A/B測試，但好看的價值卻依然很難識別出來，但這并不影響其對組織的重大影響力。
Aesthetics say who you are
facebook最近的改版
美感之于產(chǎn)品設(shè)計，就好比現(xiàn)實(shí)生活中的外表之于個人。
日常工作中，我們穿戴整齊、打理發(fā)型、噴灑香水，以期給同事留下深刻的印象，讓他們在與我們相處的時候感到舒服。
這樣做并不會改變我們給予他人的價值。但是，這樣做的確能夠改變他人對你意見的接納程度以及后續(xù)對你的印象。
這樣做也不會改變你說話的內(nèi)容，但會改變?nèi)藗儗δ阍谡f話前后，以及說話過程中的感覺。
Aesthetics help you against your competition
想要打造出與亞馬遜匹敵的產(chǎn)品很難，但是我們可以另尋出路。很多在相同領(lǐng)域競爭的公司，都是用幾乎相同的價格給用戶提供幾乎無差別的價值。
想想那些已經(jīng)突出重圍的成功公司，如Slack、Medium和Mailchimp。沒有一家開拓了新市場。團(tuán)隊協(xié)作、博客和電子郵件營銷軟件早在他們之前就已經(jīng)存在。
但它們還是設(shè)法成為了人們在該市場尋求解決方案時，第一個想到的名字。它們也都創(chuàng)造出了獨(dú)一無二的、充滿個性的視覺語言。
Aesthetics increase numbers
雖然，價值和信息傳遞通常是影響公司成長的最關(guān)鍵因素，但是在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)使用恰當(dāng)?shù)囊曈X效果，依然可以說服更多用戶購買你的產(chǎn)品。
例如，定價頁面就是一個能決定用戶是否會購買你產(chǎn)品的觸點(diǎn)。一個設(shè)計整潔的定價頁面能提供內(nèi)容明確和可讀性高的信息，同時顯著提升轉(zhuǎn)化效果。
從各種app中找到的擁有優(yōu)秀視覺展現(xiàn)的購買頁面
在我曾經(jīng)工作的產(chǎn)品團(tuán)隊中，人們最常討論的事情是開發(fā)任務(wù)的優(yōu)先級。很多團(tuán)隊成員（通常是那些有雄心壯志的人）想推廣那些他們認(rèn)為可以幫助公司壯大的想法，但并不清楚哪條路才是對的。
有時候讓你的產(chǎn)品更好看是個不錯的主意，但在推廣這種想法的時候，你需要問問自己“為什么現(xiàn)在這件事情對我們來說如此重要？” 。經(jīng)驗(yàn)缺乏的設(shè)計師常常會給出類似這樣回答：
“因?yàn)樗刮覀兊漠a(chǎn)品更加好看！！”
這種說辭沒有任何說服力。試著去關(guān)注公司的目標(biāo)，思考如何用偉大的設(shè)計引領(lǐng)公司變得更加偉大，這樣你才會成功。
唯有美觀無法構(gòu)建一款產(chǎn)品，但是打造一個毫無美感可言的產(chǎn)品往往會讓情況變得更加糟糕。
翻譯：優(yōu)越 審校：Celin | UXRen翻譯組 #364譯文
作者：Ariel Verber
原文標(biāo)題：《The importance of aesthetics in Product Design》
文章來源：UXRen
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