全鏈路用戶體驗設計師需要具備的六大能力模型。掌握這六種能力模型，既可以輔助我們進行更好的設計支撐，也可以在業務的工作匯報和部門的述職工作中站穩腳跟?。?！
市場分析 | 用戶洞察 | 產品規劃 | 項目管理 | 數據分析 | 用戶運營
SWOT是一種經典的企業戰略規劃工具，著名咨詢公司麥肯錫經常使用它為企業戰略咨詢服務，它通過分析對象內外部因素從而得出戰略結論的分析方法。核心理念在于通過對影響因素進行分類梳理，再通過聚合考慮來得出結論。
大道至簡，SWOT分析模型的應用也很簡單，分別對各維度因素進行識別和梳理，然后構建出分析矩陣，最后根據矩陣中信息進行綜合分析，就能得出結論和戰略方向了。
也就是S(強項)和W(弱項)，可以從Q(品質)、C(成本)、D(技術和交付能力)、M(人才設備等)、S(服務)等維度進行梳理。當然也可以根據分析對象的特性進行調整。
也就是O(機會)和T(威脅)，可以借助PEST模型或者波特五力模型上著手(這兩個模型后續再詳細展開)
這個步驟就挺簡單，就是把第一步分析的因素，按照這幾個類別放到一起
假設你在夜市有一個烤腸攤為基礎，來一次思想實驗，練習一下SWOT分析。
S的地理位置好+已有口碑，結合機遇中的健康飲食，那么可以開發新品/建立宣傳點，推出健康烤腸新品，滿足市場需求。
利用已有優勢+社交媒體，在工作中進行直播，進一步提升口碑和影響力。
PS:315對淀粉腸進行曝光后，如果這個店一直以健康和口碑立足，是不是恰好又迎來機遇呢？
現在口碑和味道都很好，但是一旦出現食品安全問題，影響會很大，那么應該確保產品質量，維護小店聲譽。
地攤競爭對手眾多，利用優勢脫穎而出，可以對口味等強化宣傳
劣勢方面，現在產品收到季節性影響，外部機遇有媒體和重視飲食健康，一方面針對淡季，可以研發季節性健康產品，另一方面可以摘淡季加強自媒體宣傳。
因此對于擴張規模、占地比較大的新品引入、高投入的變革都不適用于現階段的策略，這些方向上應該按兵不動，靜待時機。
含義：PEST 是一種用于分析宏觀環境的工具，它包括政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）和技術（Technological）四個方面。通過這四個維度來評估這些因素對企業或市場的潛在影響。
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政治因素：政府法規政策對用戶體驗設計有重要影響。比如數據隱私法規要求產品設計清晰呈現數據收集方式并提供隱私設置選項；無障礙法規促使設計考慮殘障人士需求。同時，數字化政務服務和公共服務創新項目為用戶體驗設計提供應用場景。
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經濟因素：消費能力影響用戶需求，經濟繁榮時高端市場注重奢華個性化體驗，經濟不穩定時大眾市場追求性價比。市場競爭中，企業通過創新用戶體驗設計實現差異化，同時需考慮成本效益。
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社會因素：不同文化背景和社會價值觀變化影響用戶對產品的期望和偏好。例如，集體主義文化地區更重社交功能，環保意識增強促使產品融入環保元素。此外，社交互動需求和移動生活方式也要求用戶體驗設計適應這些趨勢。
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技術因素：新興技術如人工智能、機器學習、虛擬現實和增強現實在用戶體驗設計中有廣泛應用。但要平衡技術復雜性與易用性，同時通過良好的用戶教育幫助用戶適應技術更新。
含義：邁克爾?波特（Michael Porter）提出的五力模型用于分析行業競爭態勢。這五種力量包括現有競爭者的威脅、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力和購買者的議價能力。
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現有競爭者的威脅：在智能手機行業，蘋果、華為、三星等品牌之間競爭激烈。它們通過不斷推出新產品、進行價格戰、提升品牌形象等方式爭奪市場份額。企業需要分析競爭對手的產品特點、價格策略、市場份額等因素，來制定自己的競爭策略。例如，某國產手機品牌為了在競爭中脫穎而出，不斷加大研發投入，在拍照功能上取得優勢，吸引了眾多攝影愛好者，從而提高了市場競爭力。
以網約車市場為例，滴滴在市場占據主導地位，但如果有新的資金雄厚的企業進入這個市場，如一些大型汽車制造商或者科技巨頭，就可能改變市場格局。現有企業需要通過構建品牌壁壘、技術壁壘、規模經濟等方式來抵御潛在進入者。滴滴通過建立龐大的司機網絡和用戶基礎，以及先進的調度系統，增加了新進入者的進入難度。
傳統紙質書籍面臨著電子書的替代威脅。電子書具有便攜性、存儲量大等優點。傳統出版社需要關注電子書市場的發展，通過發展自己的數字出版業務，或者與電子書平臺合作等方式來應對這種威脅。同時，也要發揮紙質書的獨特優勢，如收藏價值、閱讀質感等。
在汽車制造業，汽車制造商對零部件供應商的議價能力會影響成本。如果某汽車品牌是一家大型企業，采購量巨大，它對零部件供應商的議價能力就強，可以壓低采購價格，降低生產成本。相反，如果是一家小眾汽車品牌，零部件供應商的議價能力相對較強，可能會導致汽車生產成本上升。
在一些大宗商品市場，如鋼鐵市場，大型建筑企業作為購買者，由于采購量大，對鋼鐵供應商的議價能力就強。它們可以通過招標等方式，讓多家供應商競爭，從而獲得更優惠的價格。而對于一些小客戶，其議價能力較弱，往往只能接受供應商提供的價格。
SWOT、波特五力分析模型與 PEST 模型相互關聯。
PEST 模型聚焦政治、經濟、社會、技術等宏觀環境，其分析結果能為 SWOT 中的機會和威脅要素提供來源，幫助企業從宏觀層面把握外部情況。
波特五力分析模型著重剖析行業內的競爭力量，可細化 SWOT 里的威脅內容，助力明確行業競爭處境。
三者結合，企業能先借 PEST 知曉宏觀環境，再用波特五力把握行業態勢，最后靠 SWOT 綜合分析制定契合自身發展的精準戰略。
作者：Charlotte的嘻醬鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTY0OTE5Mg==.html來源：站酷著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
