過去，Instapage 網(wǎng)站團(tuán)隊會分別測試主頁的標(biāo)題、客戶徽標(biāo)、推薦等內(nèi)容。之后，還會測試圖片和 MP4 動畫。毫無疑問，每次測試都會揭示一些有趣的見解。但主頁的 A/B 測試是一回事，因為它是你的在線店面，人們可以從網(wǎng)上的各種渠道訪問它。
然而，定價頁面需要用戶進(jìn)行更多的搜索——他們必須在進(jìn)入任何其他網(wǎng)站頁面后點擊導(dǎo)航標(biāo)題。
對于這些受眾，我們?nèi)匀幌Ｍ私庥脩襞c頁面的互動情況，以及哪種版本能帶來更多免費試用注冊和企業(yè)演示請求。今天的文章將重點介紹這些實驗。
我們?yōu)槭裁匆獙Χ▋r頁面進(jìn)行 A/B 測試？
定價頁面最能引起我們網(wǎng)站訪客的興趣。畢竟，潛在客戶需要向公司分享一些重要信息，例如價格和功能，才能開始使用像 Instapage 這樣高端的產(chǎn)品。
此外，定價頁面是客戶旅程的關(guān)鍵部分。對漏斗進(jìn)行測試和實驗至關(guān)重要，以尋求可以提高轉(zhuǎn)化率或改善客戶體驗的改進(jìn)方法。
實驗#1：頁面布局
我們測試了一種布局變體，用于展示自助服務(wù)和企業(yè)計劃之間的功能比較。Instapage 網(wǎng)站自最近重新設(shè)計以來，一直保留著原來的定價頁面布局。該變體是為重新設(shè)計而創(chuàng)建的額外模型。
我們以 70/30 的比例（70% 訪問原始頁面，30% 訪問變體頁面）對所有訪問該頁面的訪客進(jìn)行了測試，這樣可以讓大量訪客與變體頁面進(jìn)行互動，并生成具有統(tǒng)計意義的數(shù)據(jù)。通過跟蹤與轉(zhuǎn)化操作相關(guān)的目標(biāo)，我們可以判斷改版是否對目標(biāo)產(chǎn)生了影響。
這是原始頁面設(shè)計（請注意并排的長功能列表）：
以下是針對原始版本測試的變體（請注意如何根據(jù)客戶計劃分離出功能）：
（注意：上面的截圖來自之前的測試，與我們當(dāng)前的實時定價頁面不同。內(nèi)容可能不匹配，不應(yīng)反映 Instapage 的當(dāng)前定價和計劃選項。）
最初的假設(shè)是什么？
我們最初的設(shè)想是，重新設(shè)計后，Instapage 的各個套餐功能將更容易被訪客看到，并新增一個企業(yè)版專屬功能。當(dāng)然，這次測試的目標(biāo)是增加免費試用注冊量，以便新用戶能夠全面評估 Instapage 平臺。此外，我們也希望提升轉(zhuǎn)化率，并增加企業(yè)版的咨詢量。
結(jié)果向我們展示了什么？
結(jié)果表明，原始版本在所有用戶群體中的表現(xiàn)都優(yōu)于變體版本。我們將受眾群體劃分為四個用戶群體（新用戶、回訪用戶、自然流量和付費流量），以確定用戶在站內(nèi)行為方面是否存在顯著差異。
除了免費注冊轉(zhuǎn)化目標(biāo)外，我們還分析了頁面停留時間、退出時間和跳出率：
實驗 #2：并排功能比較
我們的第二個定價頁面實驗是我們原始設(shè)計顯示并排功能比較方式的變體。
最初，定價頁面將最受歡迎或差異化程度最高的功能顯示在頁面頂部。然而，大多數(shù)其他功能都被隱藏了，但訪客仍然可以點擊按鈕顯示完整列表，進(jìn)行并排比較。團(tuán)隊決定進(jìn)行一項調(diào)查，看看僅顯示這些頂級功能時，用戶是否有足夠的信息來注冊免費試用?；蛘撸绻陂L列表中顯示所有功能，是否會提高轉(zhuǎn)化率。
我們到底測試了什么？
我們測試了原始布局（來自重新設(shè)計和實驗 1），并使用了一個在頁面加載時顯示所有功能的變體。同樣，我們進(jìn)行了 70/30 的受眾比例劃分，并等待頁面顯示足夠的數(shù)據(jù)，以便將其作為性能的顯著指標(biāo)。我們還保留了與上一個實驗相同的免費試用注冊目標(biāo)。
最初的假設(shè)是什么？
我們最初的假設(shè)是，如果我們向用戶展示精簡版的功能列表，就能提供足夠的信息，讓用戶注冊免費試用，而不會讓訪客感到不知所措。我們預(yù)計原始設(shè)計的效果會優(yōu)于版本，但也想挑戰(zhàn)我們的假設(shè)，并對前面提到的四個受眾群體的用戶行為感興趣。此外，團(tuán)隊也很好奇，全面展開的并排功能比較是否會影響我們收到的企業(yè)演示請求數(shù)量。
結(jié)果向我們展示了什么？
本次實驗的初步結(jié)果表明，變體略勝原版。為了確認(rèn)測試結(jié)果，我們分析了跳出率、頁面停留時間和轉(zhuǎn)化率等其他性能指標(biāo)，以確保變體勝過原版：
結(jié)論
當(dāng)前版本的定價頁面采用的是擴展視圖，所有功能都并排比較。如果沒有對頁面進(jìn)行拆分測試，Instapage 團(tuán)隊不可能得出如此自信的結(jié)論。
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