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設計中如何想客戶所想

2013-7-13    藍藍設計的小編

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如果你想知道你所設計的目標是否與客戶保持一致,那你一開始就要知道這個目標是什么。我們該從哪里開始?

當30歲的詹尼弗·戴蒙因患上一種罕見的癌癥——闌尾癌于2002年7月23日靜靜地離開這個世界時,留在她身后的是她所熱愛的家庭及朋友,還有一份遺囑。她給了他父親一項任務:將這種經歷所獲得的知識與別人分享。于是便有了“詹尼弗·戴蒙基金會”的設立,該基金會旨在幫助那些正在與癌癥進行苦苦博斗的所有患者。

很快,設計師凱倫·博仁卡被邀請去為這個基金會作視覺形象設計。她在當年課堂上就已經學習了如何為一個客戶進行設計——關鍵是與客戶分享。一開始時設計師并不是要面對著電腦,而是要面對著客戶,盡可能地聆聽、與客戶建立良好的關系、領會客戶的所說所想。下面將會講述她的整個創作歷程。

記錄下來:創意簡介是整個項目的藍圖,它是設計師與客戶的合作成果。它包括項目的概述、目標、信息、受眾描述、預算、進度安排等等。將所有東西都寫下來意味著雙方已經進行過深入的溝通,并且雙方都已經對設計中所涉及的各種要求達成一致。

聆聽:當你與客戶見面時,你最有價值的工具就是你的耳朵。聽聽他們是誰,他們所說的內容。當雙方的觀點基本一致時,可以探討這個設計所要達成的目標(這個目標與標志“應該是什么樣子”無關)。我們這個時候可以開始起草一份創意簡介,記住,簡介就應該象個簡介,不要寫起來就一發不可收拾。各項要點要清晰列出。

項目描述:

項目描述是這個設計的概述,主要是寫下“我們要做的是什么”及“為什么要做此項設計”。因為蜻蜓對于詹尼弗及她的家庭都具有特殊的象征意義,在一開始就已經定下要采用“蜻蜓”這一形象來作為標志的主要圖案,所以這個要求應該開門見山地指出來。

意義:

蜻蜓的象征意義是什么?別自作聰明地以為你知道,先仔細聽聽客戶是怎么說的。你要做的是在客戶講述后補充自己的觀點,但這些觀點必須得到客戶的認同。補充的觀點必須簡單明了,不要賣弄你的文學才能,但也不要說些婦孺皆知的東西。

目標受眾:

有些圖形元素,對于某些特定的受眾來說具有確切的象征意義,但對于其它人來說,可能毫無意義。你要明白目標受眾是哪些人。讓客戶告訴你。再次記住,不要耍小聰明,以為自己知道或哪些人你認為“應該是”。你其實不知道,第一個目標受眾就是客戶自己及他的雇員及志愿者!只有他們首先喜歡這個標志,并且為擁有這個標志而感到驕傲才行。這是你要過的最重要的一關。

信息:

標志更象是一個簽名,而不是一個市場營銷的項目。因為標志不需要“傳達整個故事”。但是,一個標志仍然有它自己的故事要傳達。一個標志可以用視覺語言來表達出產品及服務,也可能只有文字,但無論那種形式,它傳達的都是一種抽象的意義:可能是一種感覺,一種態度,或者某種視覺效果。這有時候象衣服一樣,一件紅外套與一條牛仔褲給人的感覺就不一樣。這涉及到藝術處理。我們必須用視覺元素來傳達出僅靠簡單的文字不能傳達出的意義。

要求:

這是一些比較具體的要求。寫下一些你可以及不可以的注意事項。將這些要點寫下來可以使你與客戶對作品的探討更加重點突出,日后不需要為這些瑣碎的事情而分心。

接下來我們要開始動手了:

蜻蜓將會作為這個標志的焦點元素。一只寫實的蜻蜓雖然很漂亮,但也顯得過于復雜,而我們的標志則需要簡潔。為了達到簡潔的目的,我們可以用輪廓線來表現。另外還需要仔細考慮正確的形態:

1、側面的蜻蜓具有漂亮的形態,但其細小的四肢卻顯得更象昆蟲,很難傳達出溫暖、女性或者親善的感覺。

2、正面的蜻蜓,老實說一下子很難準確辨認,而且你一想到它要爬到你身上就讓人感到發毛。

3、俯視角度的蜻蜓具有強烈的視覺效果,它簡單、對稱、優雅,沒有顯示蜻蜓的四肢,也沒有顯示身體上的一些不吸引人的細節,所有注意力都集中在那雙翼上。

藝術化處理:

這個標志需要傳達很多抽象上的含義。我們描繪出整個蜻蜓的輪廓,然后開始仔細考慮邊緣線條及形狀。每一處小小的變化都會傳達不同的東西。

旋轉:將蜻蜓擺正,這符合我們眼睛的自然感觀。也只有將它擺正,蜻蜓的對稱、安靜、穩定的感覺才能傳達出來,而且“立正”還使我們更容易產生崇敬之情,就象在觀看雕像一樣。

轉角位的處理(上圖左):如果將圓滑的弧位變平,確實能夠傳達出某種水晶狀的結構感(因為我們的女主人公就叫Diamond),但出來的感覺卻顯得非常沉重,過于陽剛氣,而這些并不是我們想要的。

抽象化處理(上圖右):尖細的線條及扁平的頭狀讓人感覺更象是一根鐵釘或一棵植物。但是,這個錐形的身體元素卻非常具有發展的潛力,因為它顯得輕盈,而且具有女性的纖細氣質。

深化:

越是輕盈感覺越好,我們可以往這個方向前進。我們不需要色塊,而只采用線條來表達。留意線條所傳達的特性。在設計的過程中,要特別注重對細節的處理。

1、結狀的線條:一條線構成的元素顯得流暢及優雅,象是一個在翩翩起舞的少女,這個圖形顯得輕巧靈動,也過于抽象,使“蜻蜓”這個形象弱化,但這個結構傳達出一種令人悅目的視覺效果。

2、進一步簡化:我們用更簡單的線條對第一個構圖進行簡化,但出來的效果仍然難以讓人滿意。因為一對翼的形狀并不象是一只蜻蜓,但這個形象卻象天使。

3、抽象的輪廓線:該形象仍然具有天使的形象,而且有兩對翼,也使這個構圖更象蜻蜓,而且昆蟲的感覺已經弱化。一邊的兩個翼的元素也可看作是一扇翅膀在上下撲動。

擴展

兩條線條及一個圓圈的構成是以下標志的一個突破,這使到整個圖案既具有蜻蜓的象征意義,同時也捕捉到天使的形象,整個圖形充滿一種女性的氣質。

修飾:

在電腦中對整個圖形進行精細處理。所有線條都采用相同厚度尺寸,更能展示出形態所具有的美感,同時也能更緊密結合詹尼弗及蜻蜓這兩個形象。

這個最終定稿的圖案顯得漂亮、優雅、簡潔及極具視覺吸引力,同時在風格上具有一種永恒及力量感。它能傳達出豐富的意義:邀請、關懷、信心、崇高、天使等等。

字體

Mighty Trajan字體最早是出現在羅馬時代的圖拉真王朝的石柱上,它有著一種與生俱來的威嚴及穩定感,這種特性使它與一個癌癥基金會能夠完美地結合。

穩定的居中:居中的字體強化了對稱的象征意義。居中的排版呈現一種力量、穩定的意義,加強了永恒感的傳達。

主要字體:Trajan字體近年來似乎大行其道,但Trajan字體已經超越了兩千多年的時空仍然沒有過時,顯示出其永恒的生命力。這種字體讓我們聯想到久遠的過去。它默認的字母間距與石頭上雕刻的字體相近(象上圖),在實際中應用這種字體,我們可以使字母間距再寬松一些,但不能比上面所示的間距還要緊。

輔助字體:Futura Book字體結構簡單、充滿現代感,而且異常清晰,呈現強烈的中性特質。由于用其與Mighty Trajan字體搭配就能夠產生極佳的效果,兩者可以有效互補。留意在應用中字母間距拉得非常大。

顏色:

一只色彩鮮艷的蜻蜓可以傳達出春天般的明亮氣息,但也顯得過于活躍。我們要將顏色的“聲調”降低,讓它傳達出一種柔和、安靜、專業及信任等信息。

總結報告:

正如你所看到的,我們在一開始通過創意簡介讓雙方都明白設計的目標及方向,而現在當我們完成這個設計時,我們可以再次利用這份創意簡介作為衡量作品的一個標準。要留意創意簡介中寫下的各種目標(如專業感),看看客戶是否會投它一票。

所完成的標志是否與創意簡介所定下的目標一致?

1、標志傳達出“詹尼弗·載蒙遺囑中的核心意義,即幫助那些患有罕見癌癥的患者,并讓他們堅強、提供咨詢及宣傳康復的各種信息……” ;

2、這個標志對那些“患有罕見癌癥的個人、家庭成員,或者是醫療機構及捐贈人”,都具有吸引力;

3、在標志中我們通過線條清晰地表現出蜻蜓的形象;

4、在標志中傳達出“信心、信賴及專業”的特性;

5、圖像傳達出“可靠的非盈利性機構”的氣息;

6、它“使人產生興趣及尊敬” ;

7、傳達出“穩定、值得信任” ;

8、在風格上“具有永恒及超越潮流”的特質;

9、標志“顯得穩重、有品味、優雅及精妙”;

10、標志“具有女性的氣質,顯得柔和溫馨,但不過于‘女人氣’”;

11、標志“顯得親切友善”。

辦公物品應用:

信紙、信封及名片可以作為一個整體的VI設計,要特別留意的是標志在這三種物品中尺寸都是一樣的。

信紙:淺灰的色調及非常小的字體,使整個設計傳達出一種安祥及高貴的氣息。上面的標志與下方的地址信息雖然相隔遙遠,但均是居中的排版使它們在視覺上產生了聯系。主要的人員名單放在左邊緣處的位置上,行距顯得很大,使這一塊顯得通透優雅。

信封:在信封的上舌處印上一個白色的標志,是讓人產生深刻印象的有效方式,它能夠讓人更快地集中到這個標志及其傳達出的各種含義上來。

名片:垂直的版式增強了天使的飄動感。左對齊的文字與信封及信紙保持一致。

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